FAQ

Totta kai. Lähetä meille sähköpostia, niin sovitaan palautuksesta: me hoidamme loput. Kun palautus on vahvistettu, laitamme uuden tuotteen heti lähtövalmiiksi. Jos hinnoissa on eroa, hoidamme lisämaksun tai hyvityksen samalla. Paketti palautetaan palautusosoitteeseemme Belgiaan.

Kokeile ostostasi rauhassa kotona (tai tallissa) ja kerro meille heti, jos haluat jotain muuta tai rahat takaisin. Sinulla on 2 täyttä viikkoa aikaa päättää. Tuotteiden on oltava uudenveroisia, pölypusseissaan ja merkinnät paikallaan.
Huomaa, että toimituskuluja ei hyvitetä ja että vastaat itse palautuksen lähettämisestä.

Palautus lähetetään palautusosoitteeseemme Belgiaan.

+ Suomi: tilauksesi lähtee Belgiasta EU:n sisällä, joten tulliselvitystä ei tarvita.

+ ALV: verkkokaupan euromääräiset hinnat sisältävät jo ALV:n.

+ Eurooppa: tilauksesi lähtee Belgiasta, joten EU:n sisällä tuontikuluja ei tule.

+ Muu maailma: nojaa aiempiin kokemuksiisi verkko-ostoksista ja muista, että tilauksesi lähtee Euroopasta.

Lähetämme tilaukset 24–72 tunnin kuluessa tilausmääristä riippuen. Suomeen on 2 toimitustapaa, ja toimitusaika riippuu valitsemastasi palvelusta.

Toimituskulut
+ Tilaukset alle 200 €: vakiotoimitus 18 € / pikatoimitus 29 €
+ Tilaukset 200–599,99 €: vakiotoimitus 15 € / pikatoimitus 25 €
+ Tilaukset 600 € alkaen: pikatoimitus 10 € (isot tilaukset lähetämme aina pikatoimituksena)

+ Vakiotoimitus: saat tilauksesi 5–8 arkipäivässä.

+ Pikatoimitus: saat tilauksesi 2–3 arkipäivässä. Jos sinulla on kiire, valitse tämä.

+ Vakiotoimituksissa käytämme kansallisia postipalveluja.

+ Pikatoimituksissa käytämme DHL Internationalia.

Pakkaamme ja lähetämme tilauksesi itse Belgiasta.

Kyllä, mutta seurannan tarkkuus riippuu kuljetusliikkeestä.
Kun tilauksesi lähtee, saat ilmoituksen ja seurantanumeron.

+ Jos tilauksesi kulkee DHL Expressillä, voit seurata jokaista vaihetta, tilata ilmoitukset haluamistasi tapahtumista ja saada tarkan toimitusajan.

+ Jos tilauksesi kulkee tavallisella postitoimituksella, näet, milloin paketti lähtee Belgiasta. Sen jälkeen seurantatietoja voi tulla niukasti, kunnes paketti on perillä.

Jos tilauksesi lähti vakiotoimituksena, odota vähintään 15 arkipäivää ennen kuin huolestut.
Jos paketti näyttää kadonneen, kerro meille, että odotat yhä. Pyydämme sinua täyttämään selvityksen, jotta voimme aloittaa tutkinnan. Sen jälkeen joko hyvitämme tilauksesi tai lähetämme uuden paketin toisella palvelulla.

Toimitustavasta riippumatta vastaamme aina lähetyksestäsi.

Kyllä, toimitamme kaikkialle maailmaan.

Meillä on tällä hetkellä omat ratkaisut näille merkeille:

+ Triumph
+ Moto Guzzi
+ Ducati
+ Harley Davidson
+ Honda
+ Hyosung
+ Kawasaki
+ Suzuki
+ Yamaha

Jos merkkiäsi ei ole listalla, yleismalliset kiinnitysjärjestelmämme voi silti lähes varmasti sovittaa pyörääsi. Selaa blogia ja lue oppaamme.
Niistä löydät oikean järjestelmän ja varusteet pyörällesi.
Jos olet epävarma, ota yhteyttä sähköpostilla.

LUKU I.

Olemme nahkakäsityöyritys, ja osaamisemme on kestävien laukkujen suunnittelussa ja valmistuksessa ammattilaisille. Olemme ainoa yritys, joka käyttää tällaista osaamista moottoripyörälaukkujen tekemiseen.

LUKU II.

Käytämme materiaaleja, joiden laatuun ei usein törmää, saati moottoripyörävarusteiden maailmassa.

Käytämme vain eurooppalaista, 100-prosenttisesti kasviparkittua full grain -nahkaa. Paksu vahattu canvas valmistetaan joko Ranskassa tai Isossa-Britanniassa. Siksi Longride-laukuilla ei ole suoria kilpailijoita.

LUKU III.

Suunnittelemme itse mallimme ja kiinnitysjärjestelmämme. Longride tuo uusia ja ainutlaatuisia ratkaisuja moottoripyöriin, etenkin rakastamiimme klassisiin pyöriin, Cafe Racereihin ja vanhoihin pyöriin.

LOPPU.

Ellei toisin mainita, Longriden pehmeät sivulaukut myydään yksittäin. Tuotesivuilta voit tilata sivulaukkuparin edullisemmin.
Kovat Classic-sivulaukut myydään aina pareittain.

Huomaa, että sivulaukkutelineet myydään aina pareittain, joten tarvitset vain yhden setin.

+ Laukku alusta asti tilauksesta: emme tee yksittäisiä tilaustöitä. Saatamme kuitenkin ottaa ideasi ja tehdä siitä oikean Longride-laukun. Jos siis mallistostamme puuttuu jotain, mitä toivoisit olevan olemassa, kerro meille.

+ Laukun muokkaus: yritämme välttää sitä, koska se vie paljon aikaa. Välitämme asiakkaistamme kuitenkin niin paljon, että joskus on vaikea sanoa ei. Työtilanteesta riippuen saatamme suostua pieniin muutoksiin. Älä pahastu, jos kieltäydymme: se on todennäköisin vastaus.

Longride aloitti vuonna 2010 nimellä K-DRIVE. Silloin keskityimme jäykkiin mustiin sivulaukkuihin, jotka tehtiin nahasta ja IPAREXista (tekonahka). Lähes kaikki K-DRIVE-ajan mallit ovat yhä tilattavissa. Laukkumme kantavat nyt Longride-nimeä, mutta laatu on täsmälleen sama, jota olet oppinut arvostamaan K-DRIVEn ajoilta.

Kyllä. Meillä on siitä jopa kuva.
Katso alta, se on tulevaisuutesi.