FAQ

Certo. Scrivici un'email per organizzare il reso: al resto pensiamo noi. Una volta confermato il reso, prepariamo subito la spedizione del nuovo articolo. Se c'è una differenza di prezzo, ci occupiamo dell'eventuale pagamento aggiuntivo o rimborso durante la procedura. Il pacco va rispedito al nostro ufficio resi in Belgio.

Prova il tuo acquisto con calma a casa (o in garage) e faccelo sapere subito se preferisci qualcos'altro o un rimborso. Hai 2 settimane piene per decidere. I prodotti devono essere come nuovi, nelle loro sacche antipolvere e con le etichette.
Ti ricordiamo che le spese di spedizione non sono rimborsabili e che la rispedizione del reso è a tuo carico.

Il reso va spedito al nostro ufficio resi in Belgio.

+ Italia: nessun dazio doganale da pagare alla consegna, nessuna sorpresa.

+ IVA: i prezzi in euro sul sito sono già IVA inclusa.

In breve: tutti gli ordini Longride partono dal Belgio, quindi la spedizione verso l'Italia resta all'interno dell'Unione Europea.

+ Europa: non paghi spese d'importazione, perché il tuo ordine parte dal Belgio, in Europa.

+ Resto del mondo: fai riferimento alle tue precedenti esperienze di acquisto online, tenendo presente che l'ordine parte dall'Europa.

Spediamo gli ordini entro 24-72 ore, a seconda dei volumi. Per l'Italia hai 2 opzioni e i tempi di consegna dipendono dal servizio che scegli. Costi di spedizione: ordini fino a 199,99 EUR: Standard 10 EUR / Express 18 EUR; da 200 a 599,99 EUR: Standard 8 EUR / Express 15 EUR; da 600 EUR in su: Standard 5 EUR / Express 10 EUR.

+ Spedizione Standard con i servizi postali nazionali: riceverai il tuo acquisto in 8-18 giorni lavorativi.

+ Spedizione Express DHL: riceverai il tuo acquisto in 3-6 giorni lavorativi. Se hai fretta, scegli sempre questa opzione.

+ Per le spedizioni standard ci affidiamo ai principali servizi postali nazionali.

+ Per le spedizioni express utilizziamo DHL International.

Prepariamo e spediamo il tuo ordine noi stessi, dal Belgio.

Sì, ma il livello di aggiornamenti dipende dal corriere.
Quando il tuo ordine parte, riceverai una notifica con il numero di tracciamento.

+ Se il tuo ordine viaggia con DHL Express, potrai seguirne ogni passaggio, chiedere di essere avvisato per eventi specifici e ricevere un orario di consegna preciso.

+ Se il tuo ordine viaggia con i servizi postali nazionali standard, saprai quando il pacco lascia il Belgio. Dopo, gli aggiornamenti potrebbero essere limitati fino alla consegna finale.

Se il tuo ordine è partito con la spedizione standard, attendi almeno 15 giorni lavorativi prima di preoccuparti.
Se il pacco sembra smarrito, facci sapere che lo stai ancora aspettando. Ti chiederemo di compilare una dichiarazione per aprire un'indagine. A quel punto possiamo rimborsare l'ordine oppure spedirti un altro pacco con un servizio diverso.

Qualunque sia il metodo di spedizione, sei sempre coperto da noi.

Sì, spediamo in tutto il mondo.

Al momento abbiamo sistemi dedicati per:

+ Triumph
+ Moto Guzzi
+ Ducati
+ Harley Davidson
+ Honda
+ Hyosung
+ Kawasaki
+ Suzuki
+ Yamaha

Se la tua marca non è nell'elenco, è comunque sicuramente possibile adattare i nostri sistemi di aggancio universali. Esplora il journal e leggi le nostre guide.
Ti aiuteranno a trovare il sistema e l'equipaggiamento giusti per la tua moto.
Nel dubbio, contattaci via email.

CAPITOLO I.

Siamo un'azienda di pelletteria e la nostra competenza sta nel progettare e realizzare borse resistenti per professionisti. Siamo l'unica azienda a dedicare questa competenza alla realizzazione di bagagli per moto.

CAPITOLO II.

Usiamo materiali di una qualità che si incontra di rado, tanto meno nel mondo degli accessori moto.

Usiamo solo pelle europea pieno fiore, conciata al 100% al vegetale. E la nostra spessa tela di cotone cerato viene preparata in Francia o nel Regno Unito. Questo rende le borse Longride uniche, senza concorrenza diretta.

CAPITOLO III.

Disegniamo i nostri modelli e i nostri sistemi di aggancio. Longride offre soluzioni nuove e uniche per le moto, in particolare le classiche, le cafe racer e le vintage che amiamo.

FINE.

Salvo diversa indicazione, le borse laterali morbide Longride sono vendute singolarmente. Dalle pagine prodotto puoi ordinare una coppia di borse a prezzo scontato.
Le valigie Classic sono sempre vendute in coppia.

Tieni presente che i telaietti portaborse (detti anche distanziali) sono sempre venduti in coppia, quindi te ne basta un set.

+ Realizzare una borsa da zero: non accettiamo ordini su misura. Però potremmo prendere la tua idea e trasformarla in una vera borsa Longride. Quindi, se nel nostro catalogo manca qualcosa che vorresti esistesse, faccelo sapere.

+ Personalizzare una borsa: cerchiamo di evitarlo perché richiede molto tempo, ma teniamo così tanto ai nostri clienti che a volte è difficile dire di no. A seconda del carico di lavoro, potremmo accettare piccole personalizzazioni se l'ordine ha senso. Non offenderti se diciamo di no: è la risposta più probabile.

Longride è nata nel 2010 con il marchio K-DRIVE. All'epoca ci concentravamo sulle valigie rigide nere in pelle e IPAREX (pelle sintetica). Quasi tutti i modelli dell'era K-DRIVE sono ancora ordinabili. Oggi le nostre borse portano il marchio Longride, ma hanno esattamente la stessa qualità che hai imparato ad apprezzare con K-DRIVE.

Sì. Abbiamo anche una foto.
Guarda qui sotto: è il tuo futuro.